Assistance, Service clientèle, Réparation, Maintenance et télémaintenance
Le service client a toujours été considéré comme le point le plus important chez SL Laser. Nous orientons depuis toujours le développement de nos produits entièrement vers les besoins et les demandes de nos clients. Nous connaissons également les problèmes qu’une panne ou un dysfonctionnement peut causer pendant une production. C’est pourquoi nous fournissons une assistance simple et rapide. Qu’il s’agisse d’une assistance téléphonique ou d’une intervention de télémaintenance, nous ne laissons pas nos clients sur le carreau. Leur succès et le fonctionnement irréprochable de nos produits sont pour nous une référence inestimable.
Bien entendu, nous vous apportons également notre soutien lorsqu’il s’agit de connecter nos projecteurs laser ou nos systèmes de mesure à vos équipements sur site. N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée.
Un conseil d’expert dans tous les domaines
Vous trouverez les coordonnées de notre service d’assistance sous Support > Contact.
Si votre PC raccordé au projecteur laser a un accès internet, nous utilisons le logiciel Teamviewer pour une connexion à distance pour vous aider à résoudre soit un problème ou pour un simple soutien technique.
N’hésitez pas à télécharger nos brochures pour vous donner un aperçu rapide et détaillé de nos produits.
La classification des lasers vous permet de trouver toutes les informations importantes concernant les normes en vigueur.